よくある質問

買取全般、お申し込みに関して

買取してもらう方法は?

お客様のご自宅に伺う「出張買取」郵送で送る「宅配買取」弊社にお客様自身が持ち込む「持ち込み買取」の3種類用意しています。

買取してもらえるものは?

基本的には一般的な書籍全般、マンガ、専門書、資格問題集、大学教科書、写真集、CD、DVD、ゲーム、 フィギュア、プラモデル、古い雑誌、ファンクラブ会報等、次に必要としている方がいるもの(需要があるもの)は買取可能です。

ISBNやJANコードがないと買取できないのですか?

いいえ,ISBNやJANコードが無くても買取させていただきます。
ただし、コードがない場合は査定にお時間がかかる場合や、お値段をあまりお付けできない場合がございます。まずはお気軽にお問合せください。

ISBNとは、なんですか?

ISBNとは国際標準図書番号です。
下記のような表示で書籍の裏表紙等に記載しております。赤枠で囲った部分がISBNです。
JANコードにつきましてはバーコード表示となっております。

かかる費用や手数料はありますか?

基本的にはありません。
出張費や査定などは無料です。宅配買取の送料や代金支払いの振込料も弊社負担です。
ただし、宅配買取での査定金額にご了承いただけない場合のみ、返送の費用はお客様負担になります。

未開封の新品ゲームソフトやCD、DVDは買取できますか?

はい、未開封品も買取しております。商品は新品扱いでの買取で新品販売価格を参考に買取値段を決めております。
ただし入手経緯などお聞きする場合がございますので、ご了承ください。

シュリンク未開封のマンガの本の買取はできますか?

はい、買取しております。ただし、書籍の場合は中古扱いとなります。

買取してもらえないものはありますか?

百科事典、ページ抜けがあるものや水濡れしているものなど状態が非常に悪いもの、古くない週刊誌等、 次のお客様に販売できない(需要がない)ものは買取できません。
また、違法なものも買取はできません。

ブックカバー(書店でかけて貰うもの)は、つけたままでも買い取ってもらえますか?

はい、ブックカバーは外さずお売りいただいてもかまいません。
査定結果に影響はございませんのでご安心ください。

名前の記入や書き込みがあるものでも大丈夫ですか?

はい大丈夫です。ただし書き込みがあっても市場価値があるものになります。
また、書き込みがないものに比べると買取金額は下がります。名前など個人情報は消して次の方へ販売させていただきます。

作者のサインが入った本や、希少価値の高いプレミア本を高く買い取って貰えますか?

1冊づつ細かく査定しますので、プレミアムのつく商品に対しては高額でお引き取りいたします。

箱や説明書がない、書込みや付属品の欠品があっても買取できますか?

はい。もちろん買取させていただきます。
ただし、状態によっては買取りできない場合がございます。まずはお気軽にお問合せください。

ゲームはなんでも買取してもらえますか?

ゲーム機本体、ゲームソフトは現行機種・レトロ機種ともに買取可能です。
申し訳ありませんが、認証が必要なオンラインゲームソフトは買取できません。

景品のフィギュアでも買取してもらえますか?

はい。もちろん買取りさせていただきます。フィギュアやおもちゃ等のホビー類はコードがない場合もあるかと思いますが、高価買取に繋がる事も多いですので、ぜひ一度当店の買取をお試しください。

高価買取品目は?

発売から年数が経っていないものは高価買い取りになります。
また、専門書(医学・看護・薬学・法律・経済・心理学・建築・美術)や大学受験参考書・赤本・資格参考書・問題集・ 大学で使うような専門教材は得意分野ですので高価買取可能です。
需要が多い絵本や自己啓発も高価買取品目です。
古い雑誌、古い少年ジャンプ等も高額になる可能性ございますのでお問い合わせください。

買取金額はどのように決めているのですか?

中古品の市場価格や人気、プレミア度も考慮し、1品1品最高の価格を付けさせて頂いてます。

1点ごとの値段は分かりますか?

もちろん1冊ごとのお値段をご提示致します。 迅速に査定して、1冊ごとのお値段を記入したリストをお作りすることも可能です。

値段がつかない商品があった場合の処分は?

ご希望があれば当店にて無料で処分させていただきます。お客様にご負担いただくものは一切ございませんのでご安心ください。

買取に必要な物はなんですか?

以下の様な本人確認書類が必要になります。
・運転免許証
・健康保険証(現在お住まいの住所と名前の記載があるもの)
・パスポート(現在お住まいの住所と名前の記載があるもの)
・写真付き住民基本台帳カード
・住民票(氏名・住居・生年月日の記載のがあるもの。コピーは不可です。)
・国民年金手帳(現住所・氏名の記載があるもの)
・身体障がい者手帳
・外国人登録証明書

未成年ですが買取してもらえますか?

申し訳ございませんが18歳未満の方からの買取をお断りさせて頂いております。
買取依頼を保護者の方にお願いしてお申込みください。

どのように頼めば良いですか?

フリーダイヤルにお電話頂くか、メールのお申し込みフォームよりご依頼ください。

出張買取に関して

すぐ来てもらえのでしょうか?

はい、買取に伺えるものが常時2名在中しておりますので、基本札幌市内または近郊ですと即日可能です。
ただし、時期によっては買取のご依頼が混み合っている場合がございます。
ご予定が決まっている時はお早めにご予約いただくことをお推めさせていただいております。

凄く大量に本があるのですが・・・

全く問題ありません。自社でハイエースという大きな車があるので、2000冊~3000冊程度であれば1度に買取可能です。
更に多量の場合は2tトラック箱車を用意して、ハイエースと合わせ8000冊程度まで買取可能です。
最大3人で伺わせて頂きます。

夜しか家にいないのですが遅くでも大丈夫ですか?

問題ありません。事前に時間を決めて頂ければ、夜間でもお伺い致します。

女性の一人暮らしなので男性に来てもらうのが抵抗あります…

女性スタッフがおりますので、そのような場合は女性スタッフがお伺いいたします。
ただし女性の方の依頼に限ります。ご予約の時にお申し付けください。

本やDVDを棚に保管したままなのですが大丈夫ですか?

はい。もちろん大丈夫です。買取専門のスタッフが1点1点、丁寧に仕分けし査定させていただきます。
査定・箱詰め・搬出も全て行いますので、お客様は手間入らずです。

どこまで来てくれるのでしょうか?

量とお売り頂く物によってしまいますが、函館・釧路・北見・稚内など北海道全域に出張しております。遠方の方もまずご相談ください。

買取代金の支払いはどうなりますか?

100冊以下の場合はその場で現金支払いが可能です。
ただし、量が多い、急に予定が入り時間がない等の場合、持ち帰らせていただく場合があります。
持ち帰り後、査定させていただき、お客様の了承を頂き次第お振込みで代金支払いさせて頂きます。

査定で金額が付かなかったものはどうなりますか?

処分をご希望でしたら責任を持って全て引き取らせていただき処分致します。
そのままお戻しすることも可能です。
買い取れる必要な物だけ持っていく事は致しません。

買取に来てもらうのに何か準備が必要ですか?

身分証が必要ですが、それ以外は準備も必要な物もございません。
玄関先にお売りになるものを出しておいて頂けるとスムーズですが、本棚に入ったままでも全く構いません。
こちらでダンボールをご用意し箱詰め、@運び出しさせて頂きます。

家の中に入られるのはちょっと…

ご安心ください。出張買取の際でも基本的に玄関先で査定させていただきます。 お客様のご希望がない限り、部屋の中にお邪魔することはございません。

査定金額に納得出来ないのですが・・・

出来る限りの金額はご提示させて頂いておりますが、納得いただけない場合はキャンセル可能でございます。 出張費・査定費等は一切かかりません。

買取金額の明細などは頂けますか?

可能です。ただし、出張先で紙に印刷する用意がありませんので、後日お知らせする形になります。

自宅以外の場所で集荷してもらうことはできますか?

ご実家や、会社など本人確認書類の住所と異なる場所でも集荷が可能です。

数点しか買取品がないのですが、出張買取に来てもらえますか?

電話にて商品をお教え下さい。見積もり価格を連絡いたします。おおむね買取価格2000円以上になる場合買取にお伺いしております。
持ち込みの買取は1点から受付します。

持ち込み買取に関して

持ち込んだ方が高く買って貰えますか?

出張買取や宅配よりも経費がかかりませんので、その分少し高い買い取りになります。

場所はどこになりますか?

買取拠点は2箇所あります。
1、札幌市豊平区福住1条4丁目5-22
2、白老郡白老町日の出町5丁目25-14
入り口にSaibooksの看板がありますが、少しわかりにくい場所ですので、近くでわからなければフリーダイヤルにご連絡ください。ご案内致します。

その場で買取金額もらえますか?

もちろんその場で現金支払いになります。

突然持ち込んでも大丈夫ですか?

査定できるスタッフが出張買取に出ている場合がありますので、事前に連絡ください。

何か必要になるものはありますか?

身分証明書をご持参ください。

店舗ですか?

ネット販売専用の倉庫になります。
倉庫前に看板は出ておりますが、わかりにくいのでもし、わからなければフリーダイヤルにご連絡ください。ご案内致します。

査定の間はどうしていればいいですか?

少ない冊数ですと時間はかからないので、少しお待ちいだけると助かります。おおよそのかかる時間をお知らせしますので、後から再来店でも構いません。

持ち込みの買取で値段がつかない品は処分してもらえますか?

ご希望であれば、処分いたします。

宅配買取に関して

宅配業者を自分で頼むのでしょうか?

いいえ、お申し込みいただけたら全てこちらで手配させて頂きます。

査定後のキャンセルはできますか?

出来る限りの金額はご提示させて頂いておりますが、納得いただけない場合はキャンセル可能でございます。 返却にかかる送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

送料はどうなりますか?

着払いで送って頂きますので、お客様の負担はございません。もちろん、査定額から差し引くこともございません。

箱の大きさや、梱包の仕方は?

箱のサイズは三辺合計160センチ以内で、25キロ以内でお願いいたします。出来る限り少ない箱数の方が費用がかからないので助かります。
梱包に関しては、本が傷まないこと、水濡れしないことにご注意頂けると助かります。

査定には時間がかかりますか?

お荷物到着後、少ない量であれば当日、量が多い場合でも2日でご連絡させて頂きます。

代金はどのように受け取るんですか?

郵便局か銀行の振込でお支払いさせて頂きます。

荷物を送ってから代金が振り込まれるまでどれくらいかかりますか?

土日・祝日を挟まなければ、1週間では完了致します。

振込手数料はどっちの負担ですか?

もちろん弊社の負担になります。

本人確認書類は申込みの度に必要ですか?

2回目以降ご利用いただきますお客様につきましても、ご利用の都度本人様確認書類を提示していただいております。 お手数でございますが、ご用意いただき商品と一緒に梱包をお願いいたします。

身分証はコピーではなく、画像でも大丈夫ですか?

はい。住所、氏名等の記載内容が読み取れるものであれば、写真画像やスキャナーで取り込んだものをご送信いただいても大丈夫です。

本人確認書類はどのようなものですか?

下記のいずれかをコピーして売りたい商品に同梱して下さい。
お名前と住所が必要になりますので、証明書の種類によっては複数枚のコピーをお願いします。
・運転免許証
・健康保険証(現在お住まいの住所と名前の記載があるもの)
・パスポート(現在お住まいの住所と名前の記載があるもの)
・写真付き住民基本台帳カード
・住民票(氏名・住居・生年月日の記載のがあるもの。コピーは不可です。)
・国民年金手帳(現住所・氏名の記載があるもの)
・身体障がい者手帳
・外国人登録証明書

ダンボールが複数になった場合、申込書と身分書のコピーも複数必要ですか?

いいえ。ダンボールが複数でも、申込書と身分書のコピーは1枚ずつのみで問題ありません。

ダンボールは手持ちのものでもいいですか?

はい。1箱の3辺(横幅、奥行、高さ)の合計が120cm以内のサイズで25kg以下の重量でお願い致します。

何の事前連絡もせずに品物を送ってもいいでしょうか?

ダンボール10箱以下でしたらご連絡なしに送っていただいて構いません。
申込書、身分証のコピーの同封は忘れずにお願い致します。

買取品をコンビニから発送することも出来ますか?

お近くのコンビニエンスストアから発送して頂くことも可能です。 着払い伝票をご使用くだされば、お客様でお支払する送料はかかりません。

値段の付かない古本等は返してもらえますか。

お返しできます。その際は送料お客様負担でお願いします。

電話からのお問い合わせ

0120-377-021

0120-377-021

営業時間 9:00〜20:00

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